Resolviendo Dudas
Preguntas Frecuentes
¿Qué necesito para las sesiones on-line?
Se necesita el equipo apropiado para realizar la videoconsulta sin problemas:
- Un ordenador o Tablet.
- Una conexión a internet de alta velocidad.
- Webcam, micrófono, altavoces y opcionalmente auriculares.
- Correo electrónico.
Además se recomienda para sacar el máximo partido a las sesiones:
- Un espacio tranquilo en el que no hayan interrupciones, ruidos u otros distractores.
- Una buena iluminación.
¿Cómo se efectúa el pago?
Para reservar su cita tendrá que pagar la consulta con antelación con su tarjeta de crédito lo que le permitirá acceder a la sesión el día y a la hora fijada.
¿Qué sucede si me es imposible tener la sesión el día y hora programada?
La cancelación de la sesión se realizará mediante llamada telefónica o mensaje en whatsapp.
Si cancela la sesión con 24 horas de antelación podrá cambiar su cita de día sin cargo alguno.
En el caso de que cancele su sesión sin previo aviso o con menos de 24 horas no se le abonará el importe pagado.
¿Qué duración tiene cada sesión?
La duración de las sesiones de evaluación es de 60 minutos y las de intervención de 45 minutos.